100 preguntas frecuentes sobre VeriFactu

Respuestas claras y verificadas a las dudas más habituales sobre VeriFactu, factura electrónica, TPV, restaurantes, hostelería, comercios, autónomos y la realidad de Castilla-La Mancha.

+¿Qué es VeriFactu?

VeriFactu

VeriFactu (oficialmente Veri*Factu) es el sistema de la Agencia Tributaria que obliga a los software de facturación a registrar, firmar criptográficamente y, opcionalmente, enviar cada factura en tiempo real a la AEAT. Está regulado por la Ley 11/2021 (Antifraude) y el Real Decreto 1007/2023.

+¿Cuándo entra en vigor VeriFactu?

VeriFactu

Para empresas sujetas al Impuesto sobre Sociedades, el 1 de enero de 2027. Para autónomos y resto de obligados, el 1 de julio de 2027 (RDL 15/2025). Los fabricantes de software deben tenerlo implementado desde el 29 de julio de 2025.

+¿Quién está obligado a usar VeriFactu?

VeriFactu

Todas las personas físicas y jurídicas que emitan facturas con software (incluidas pymes, autónomos y profesionales) salvo los ya incluidos en el SII.

+¿Quién está exento de VeriFactu?

VeriFactu

Las empresas obligadas al SII (gran empresa, grupos IVA, REDEME) y quienes facturen exclusivamente en papel o con procesador de textos sin automatización.

+¿Qué sanciones tiene incumplir VeriFactu?

VeriFactu

Hasta 50.000 € por ejercicio para usuarios con software no homologado y hasta 150.000 € para fabricantes que comercialicen software no conforme.

+¿VeriFactu es lo mismo que la factura electrónica?

VeriFactu

No. VeriFactu regula el software que emite la factura. La factura electrónica (Ley Crea y Crece) regula el formato estructurado entre empresas (B2B).

+¿Qué diferencia hay entre VeriFactu y SII?

VeriFactu

El SII obliga a remitir libros de IVA en 4 días y aplica a grandes empresas. VeriFactu envía cada factura en tiempo real o la almacena firmada, y aplica a todos los demás obligados.

+¿Qué modalidades existen?

VeriFactu

Dos: (1) Modalidad VeriFactu, con envío automático en tiempo real a la AEAT; (2) Modalidad No VeriFactu (LROE), donde los registros se conservan firmados y se entregan solo a requerimiento.

+¿Qué es el hash en VeriFactu?

VeriFactu

Es una huella criptográfica única de cada factura, encadenada con la anterior, que garantiza la integridad y la trazabilidad del libro de facturas.

+¿Es obligatorio el código QR?

VeriFactu

Sí. Cada factura debe incluir un QR de entre 30x30 y 40x40 mm que permite a la AEAT y al cliente verificar la factura.

+¿VeriFactu firma electrónicamente las facturas?

VeriFactu

Sí, mediante firma o sello electrónico del software, garantizando autoría e integridad.

+¿Mi software actual cumple VeriFactu?

VeriFactu

Debes comprobar el listado oficial de software certificado en la sede de la AEAT. BDP Net ya está certificado.

+¿VeriFactu tiene coste para el usuario?

VeriFactu

Depende del software. Con BDP Net Kit Manager está incluido. FactuAdapt BDP ofrece presupuestos cerrados por sector.

+¿Puedo adelantarme a la obligación?

VeriFactu

Sí. Adoptarlo antes evita prisas, errores y posibles inspecciones, y permite formar al equipo con calma.

+¿Qué pasa si emito una factura errónea bajo VeriFactu?

VeriFactu

Debes emitir una factura rectificativa, también registrada y enviada. Toda corrección queda trazada.

+¿Qué es la factura electrónica obligatoria?

Factura electrónica

Es la factura estructurada en formato Facturae u otro reconocido, obligatoria entre empresas (B2B) según la Ley Crea y Crece y su reglamento.

+¿Cuándo será obligatoria la factura electrónica B2B?

Factura electrónica

Pendiente de aprobación definitiva del reglamento. La previsión es 12 meses tras su publicación para grandes empresas y 24 meses para el resto.

+¿Una factura PDF cumple como factura electrónica?

Factura electrónica

No. La normativa exige formato estructurado (XML Facturae o equivalente). Un PDF visual no es válido.

+¿VeriFactu sustituye a la factura electrónica?

Factura electrónica

No. Conviven: VeriFactu regula el software y registros; la factura electrónica regula el formato del documento.

+¿Necesito firma electrónica avanzada?

Factura electrónica

Para B2G (FACe) sí. Para B2B la normativa fijará los métodos admitidos.

+¿Qué pasa con las facturas a particulares (B2C)?

Factura electrónica

B2C queda fuera del alcance de la factura electrónica obligatoria, pero sí entra en VeriFactu.

+¿Necesito plataforma de intercambio?

Factura electrónica

Sí, la solución pública estatal o una plataforma privada interoperable conectada con ella.

+¿Cuántos años hay que conservarlas?

Factura electrónica

Mínimo 4 años por norma tributaria; 6 años por norma mercantil.

+¿Cómo afecta a microempresas?

Factura electrónica

Tendrán un periodo de adaptación mayor y herramientas oficiales gratuitas.

+¿BDP Net soporta factura electrónica?

Factura electrónica

Sí, BDP Net emite Facturae 3.2.x firmada y conectada con FACe y plataformas privadas.

+¿Mi TPV de hostelería debe cumplir VeriFactu?

TPV

Sí, si emite facturas o tickets fiscales con software. Tickets simplificados también deben estar registrados.

+¿Qué pasa con los TPV antiguos?

TPV

Si el fabricante no certifica, deberá sustituirse o actualizarse. La AEAT no admite parches no homologados.

+¿Puedo mantener mi hardware actual?

TPV

En la mayoría de casos sí. Se actualiza el software del TPV. BDP Net se instala en TPVs estándar.

+¿Los tickets simplificados llevan QR?

TPV

Sí, todos los registros generados por un sistema VeriFactu llevan QR.

+¿Cómo se gestiona el cierre de caja diario?

TPV

El TPV genera el arqueo, vincula tickets y facturas, y todo queda registrado en VeriFactu.

+¿Funciona sin conexión a internet?

TPV

Sí. En modo VeriFactu se envía cuando recupera red; en modo no VeriFactu, queda firmado y disponible.

+¿Se pueden anular tickets?

TPV

Sí, con registro de anulación firmado. Nada se borra del histórico.

+¿El TPV debe mostrar el QR al cliente?

TPV

El QR debe imprimirse en el ticket o factura emitida.

+¿Puedo integrar mi TPV con WhatsApp?

TPV

Sí, con BDP Net Kit Manager + IA puedes enviar tickets, comandas y pedidos por WhatsApp.

+¿Qué coste tiene actualizar mi TPV?

TPV

Variable según modelo. FactuAdapt BDP hace diagnóstico gratuito y presupuesto cerrado.

+¿Cómo afecta VeriFactu a un restaurante?

Restaurantes

Todos los tickets y facturas emitidos por el TPV pasan a registro VeriFactu. Comandas, propinas, descuentos y caja diaria quedan trazadas.

+¿Qué IVA aplica un restaurante en VeriFactu?

Restaurantes

El 10 % en hostelería en sala; bebidas alcohólicas al 21 %. El sistema desglosa automáticamente por tipo.

+¿Cómo se registran las propinas?

Restaurantes

Como ingreso no sujeto si son voluntarias y se reparten entre el personal. El TPV las separa del importe facturado.

+¿Qué pasa con los pedidos de delivery?

Restaurantes

Cada pedido es una operación facturable y debe registrarse. BDP Net se integra con Glovo, Uber Eats y Just Eat.

+¿Cómo afecta a menús del día?

Restaurantes

Cada ticket de menú entra como operación VeriFactu con desglose por categoría.

+¿Cómo se gestionan las invitaciones?

Restaurantes

Como ticket a coste cero con causa documentada; queda registrado e identificable en inspección.

+¿Las comandas también se registran?

Restaurantes

Las comandas no son facturas, pero todo lo cobrado sí. BDP Net conecta comanda → ticket → registro VeriFactu.

+¿Necesito factura nominal para empresas que comen en mi local?

Restaurantes

Sí, si el cliente lo pide. El TPV genera la factura con sus datos fiscales y la registra.

+¿Puedo emitir factura de un ticket ya emitido?

Restaurantes

Sí, mediante factura simplificada ampliada o factura rectificativa, ambas trazadas.

+¿Cómo automatizar comandas con IA?

Restaurantes

Con BDP Net + IA: dictado por voz, sugerencia de platos por reservas, control de stock y alertas.

+¿VeriFactu aplica a hoteles?

Hostelería

Sí, incluyendo restauración interna, eventos y room service. Todo lo facturado debe pasar por el sistema.

+¿Cómo gestionar la facturación de eventos?

Hostelería

Como factura completa al organizador. BDP Net permite preventas y facturación diferida controlada.

+¿Qué pasa con el room service y los extras?

Hostelería

Cada cargo a habitación es operación facturable individual y entra en VeriFactu al cobro.

+¿Y los servicios spa, lavandería o parking?

Hostelería

Cada servicio debe registrarse, con su IVA aplicable. El PMS hotelero debe integrarse con VeriFactu.

+¿Discotecas y pubs están obligados?

Hostelería

Sí. Todas las consumiciones y reservas de mesa o reservado entran en el sistema.

+¿Qué pasa con la entrada con consumición?

Hostelería

Es una operación facturable con su IVA. Se desglosa entrada + consumición en el ticket.

+¿Cómo se controlan las propinas en hoteles?

Hostelería

Igual que en restaurantes: separadas y no sujetas si son voluntarias.

+¿Y los caterings externos?

Hostelería

Como prestación de servicios. Factura completa al cliente o evento.

+¿Bares con terraza pública: cambia algo?

Hostelería

No. La ubicación no altera la obligación de registro VeriFactu.

+¿Qué TPV recomiendan para hostelería?

Hostelería

Cualquier TPV con BDP Net Kit Manager. FactuAdapt BDP audita y certifica el equipo existente.

+¿Las tiendas físicas están obligadas?

Comercios

Sí, salvo que facturen sólo en papel sin automatización (poco habitual).

+¿Cómo afecta al e-commerce?

Comercios

Cada pedido cobrado debe registrarse. Plugins WooCommerce, Shopify y PrestaShop deben certificarse.

+¿Qué pasa con devoluciones?

Comercios

Generan registro de anulación o factura rectificativa, todo trazado.

+¿Tarjetas regalo y bonos?

Comercios

El cobro inicial es operación facturable; el canje, no (se anota como uso de saldo).

+¿Promociones 2x1 y descuentos?

Comercios

Se registra el importe neto cobrado. El descuento queda reflejado en el ticket.

+¿Y los marketplaces (Amazon, eBay)?

Comercios

El vendedor es el obligado. Si emite facturas, deben pasar por VeriFactu.

+¿Comercio mayorista cambia algo?

Comercios

No. La obligación es por tipo de software, no por canal.

+¿Tarjetas fidelización y puntos?

Comercios

El canje no es operación facturable; el cobro inicial sí.

+¿Inventario también queda registrado?

Comercios

El inventario es interno, no fiscal. Pero BDP Net lo enlaza para auditoría completa.

+¿Franquicias: una o varias certificaciones?

Comercios

Cada licencia de software debe estar certificada. Una sola implantación BDP Net cubre toda la red.

+¿Soy autónomo y emito 5 facturas al mes: me afecta?

Autónomos

Sí, si usas software (Excel con macros, Holded, FacturaScripts, etc.). Si emites en Word o papel, no.

+¿Cuándo entra en vigor para autónomos?

Autónomos

1 de julio de 2027, tras el aplazamiento del RDL 15/2025.

+¿Qué pasa si facturo solo a una empresa?

Autónomos

Aplica igual. La obligación depende del software, no del cliente.

+¿Y si solo facturo a particulares?

Autónomos

Si usas software de facturación, debes cumplir VeriFactu.

+¿Puedo seguir con Excel?

Autónomos

Sin macros ni automatismos, sí. Con macros que generen numeración o PDF, entras en VeriFactu.

+¿Cuánto cuesta cumplir siendo autónomo?

Autónomos

BDP Net Autónomo tiene planes desde precios accesibles. FactuAdapt BDP ofrece presupuesto cerrado.

+¿Necesito certificado digital?

Autónomos

Para enviar en modalidad VeriFactu, sí. El software lo gestiona internamente.

+¿La AEAT verá todas mis facturas?

Autónomos

En modo VeriFactu sí. En modo no VeriFactu (LROE), solo a requerimiento.

+¿Qué pasa si me equivoco al emitir?

Autónomos

Emites rectificativa, también registrada. No se permite borrar registros.

+¿Me afecta si estoy en módulos?

Autónomos

Sí, si emites facturas con software.

+¿Y si estoy exento de IVA?

Autónomos

Igualmente debes registrar tus operaciones; el QR y hash son obligatorios.

+¿VeriFactu sustituye al modelo 303/390?

Autónomos

No. Son obligaciones distintas. VeriFactu facilitará y precargará información.

+¿Mi gestoría debe estar formada?

Autónomos

Sí. FactuAdapt BDP forma a despachos profesionales en Toledo y Castilla-La Mancha.

+¿Puedo facturar desde el móvil?

Autónomos

Sí, con apps certificadas. BDP Net tiene versión móvil.

+¿Y si trabajo desde el extranjero?

Autónomos

Si tributas en España, aplica VeriFactu igualmente.

+¿Hay ayudas en Castilla-La Mancha para adaptar VeriFactu?

Castilla-La Mancha

Sí, el Kit Digital y convocatorias autonómicas cubren parte del coste de digitalización. FactuAdapt BDP gestiona la solicitud.

+¿FactuAdapt BDP atiende presencialmente en Toledo?

Castilla-La Mancha

Sí. Realizamos diagnóstico, instalación y formación presencial en Toledo, Talavera, Ciudad Real, Cuenca, Guadalajara y Albacete.

+¿Qué sectores predominan en la zona y cómo se adaptan?

Castilla-La Mancha

Hostelería, retail tradicional y autónomos. Cada uno con su plan específico.

+¿Necesito un proveedor local para cumplir VeriFactu?

Castilla-La Mancha

No es obligatorio, pero un partner local reduce tiempos de soporte y formación.

+¿Cuánto tarda una implantación en un restaurante de Toledo?

Castilla-La Mancha

Entre 5 y 10 días: diagnóstico, configuración del TPV, formación al equipo y arranque.

+¿Atienden a despachos de gestoría en CLM?

Castilla-La Mancha

Sí. Formamos al despacho y damos soporte recurrente a sus clientes finales.

+¿Trabajan con franquicias regionales?

Castilla-La Mancha

Sí. Despliegue estandarizado por local con cuadro de mando central.

+¿Soporte 24/7?

Castilla-La Mancha

Soporte 9-18h L-V y guardia para incidencias críticas en clientes con plan Premium.

+¿Pueden migrar mi software actual a BDP Net?

Castilla-La Mancha

Sí, incluyendo histórico de clientes, productos y facturas.

+¿Dan formación al equipo?

Castilla-La Mancha

Sí. Formación in situ + grabación + manual personalizado del local.

+¿Qué algoritmo de hash usa VeriFactu?

Técnico

SHA-256 con encadenamiento secuencial de registros.

+¿Qué WS expone la AEAT?

Técnico

Servicios web SOAP/REST con autenticación por certificado electrónico, definidos en el reglamento técnico.

+¿Cuánta información viaja a la AEAT?

Técnico

Cabecera + líneas + importes + identificadores. No viajan datos comerciales sensibles fuera del alcance fiscal.

+¿Cómo se gestionan fallos de red?

Técnico

El sistema reintenta. En modo no VeriFactu solo se envía a requerimiento.

+¿La AEAT confirma cada envío?

Técnico

Sí, con código de respuesta y huella.

+¿Puedo cambiar de modalidad?

Técnico

Sí, declarándolo en censo. Lo habitual es empezar en modalidad VeriFactu.

+¿Qué pasa con facturas anteriores a la entrada en vigor?

Técnico

Quedan fuera del sistema. Solo aplican a operaciones a partir de la fecha obligatoria.

+¿Hay obligación de exportar a XML?

Técnico

Sí, en formato y esquema definidos por la AEAT.

+¿Cuánto se conservan los registros?

Técnico

Lo previsto en normativa tributaria general (mínimo 4 años).

+¿La IA aporta valor real?

Técnico

Sí: validación previa de facturas, detección de duplicados, predicción de ventas y automatización contable.

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