100 preguntas frecuentes sobre VeriFactu
Respuestas claras y verificadas a las dudas más habituales sobre VeriFactu, factura electrónica, TPV, restaurantes, hostelería, comercios, autónomos y la realidad de Castilla-La Mancha.
+¿Qué es VeriFactu?
VeriFactuVeriFactu (oficialmente Veri*Factu) es el sistema de la Agencia Tributaria que obliga a los software de facturación a registrar, firmar criptográficamente y, opcionalmente, enviar cada factura en tiempo real a la AEAT. Está regulado por la Ley 11/2021 (Antifraude) y el Real Decreto 1007/2023.
+¿Cuándo entra en vigor VeriFactu?
VeriFactuPara empresas sujetas al Impuesto sobre Sociedades, el 1 de enero de 2027. Para autónomos y resto de obligados, el 1 de julio de 2027 (RDL 15/2025). Los fabricantes de software deben tenerlo implementado desde el 29 de julio de 2025.
+¿Quién está obligado a usar VeriFactu?
VeriFactuTodas las personas físicas y jurídicas que emitan facturas con software (incluidas pymes, autónomos y profesionales) salvo los ya incluidos en el SII.
+¿Quién está exento de VeriFactu?
VeriFactuLas empresas obligadas al SII (gran empresa, grupos IVA, REDEME) y quienes facturen exclusivamente en papel o con procesador de textos sin automatización.
+¿Qué sanciones tiene incumplir VeriFactu?
VeriFactuHasta 50.000 € por ejercicio para usuarios con software no homologado y hasta 150.000 € para fabricantes que comercialicen software no conforme.
+¿VeriFactu es lo mismo que la factura electrónica?
VeriFactuNo. VeriFactu regula el software que emite la factura. La factura electrónica (Ley Crea y Crece) regula el formato estructurado entre empresas (B2B).
+¿Qué diferencia hay entre VeriFactu y SII?
VeriFactuEl SII obliga a remitir libros de IVA en 4 días y aplica a grandes empresas. VeriFactu envía cada factura en tiempo real o la almacena firmada, y aplica a todos los demás obligados.
+¿Qué modalidades existen?
VeriFactuDos: (1) Modalidad VeriFactu, con envío automático en tiempo real a la AEAT; (2) Modalidad No VeriFactu (LROE), donde los registros se conservan firmados y se entregan solo a requerimiento.
+¿Qué es el hash en VeriFactu?
VeriFactuEs una huella criptográfica única de cada factura, encadenada con la anterior, que garantiza la integridad y la trazabilidad del libro de facturas.
+¿Es obligatorio el código QR?
VeriFactuSí. Cada factura debe incluir un QR de entre 30x30 y 40x40 mm que permite a la AEAT y al cliente verificar la factura.
+¿VeriFactu firma electrónicamente las facturas?
VeriFactuSí, mediante firma o sello electrónico del software, garantizando autoría e integridad.
+¿Mi software actual cumple VeriFactu?
VeriFactuDebes comprobar el listado oficial de software certificado en la sede de la AEAT. BDP Net ya está certificado.
+¿VeriFactu tiene coste para el usuario?
VeriFactuDepende del software. Con BDP Net Kit Manager está incluido. FactuAdapt BDP ofrece presupuestos cerrados por sector.
+¿Puedo adelantarme a la obligación?
VeriFactuSí. Adoptarlo antes evita prisas, errores y posibles inspecciones, y permite formar al equipo con calma.
+¿Qué pasa si emito una factura errónea bajo VeriFactu?
VeriFactuDebes emitir una factura rectificativa, también registrada y enviada. Toda corrección queda trazada.
+¿Qué es la factura electrónica obligatoria?
Factura electrónicaEs la factura estructurada en formato Facturae u otro reconocido, obligatoria entre empresas (B2B) según la Ley Crea y Crece y su reglamento.
+¿Cuándo será obligatoria la factura electrónica B2B?
Factura electrónicaPendiente de aprobación definitiva del reglamento. La previsión es 12 meses tras su publicación para grandes empresas y 24 meses para el resto.
+¿Una factura PDF cumple como factura electrónica?
Factura electrónicaNo. La normativa exige formato estructurado (XML Facturae o equivalente). Un PDF visual no es válido.
+¿VeriFactu sustituye a la factura electrónica?
Factura electrónicaNo. Conviven: VeriFactu regula el software y registros; la factura electrónica regula el formato del documento.
+¿Necesito firma electrónica avanzada?
Factura electrónicaPara B2G (FACe) sí. Para B2B la normativa fijará los métodos admitidos.
+¿Qué pasa con las facturas a particulares (B2C)?
Factura electrónicaB2C queda fuera del alcance de la factura electrónica obligatoria, pero sí entra en VeriFactu.
+¿Necesito plataforma de intercambio?
Factura electrónicaSí, la solución pública estatal o una plataforma privada interoperable conectada con ella.
+¿Cuántos años hay que conservarlas?
Factura electrónicaMínimo 4 años por norma tributaria; 6 años por norma mercantil.
+¿Cómo afecta a microempresas?
Factura electrónicaTendrán un periodo de adaptación mayor y herramientas oficiales gratuitas.
+¿BDP Net soporta factura electrónica?
Factura electrónicaSí, BDP Net emite Facturae 3.2.x firmada y conectada con FACe y plataformas privadas.
+¿Mi TPV de hostelería debe cumplir VeriFactu?
TPVSí, si emite facturas o tickets fiscales con software. Tickets simplificados también deben estar registrados.
+¿Qué pasa con los TPV antiguos?
TPVSi el fabricante no certifica, deberá sustituirse o actualizarse. La AEAT no admite parches no homologados.
+¿Puedo mantener mi hardware actual?
TPVEn la mayoría de casos sí. Se actualiza el software del TPV. BDP Net se instala en TPVs estándar.
+¿Los tickets simplificados llevan QR?
TPVSí, todos los registros generados por un sistema VeriFactu llevan QR.
+¿Cómo se gestiona el cierre de caja diario?
TPVEl TPV genera el arqueo, vincula tickets y facturas, y todo queda registrado en VeriFactu.
+¿Funciona sin conexión a internet?
TPVSí. En modo VeriFactu se envía cuando recupera red; en modo no VeriFactu, queda firmado y disponible.
+¿Se pueden anular tickets?
TPVSí, con registro de anulación firmado. Nada se borra del histórico.
+¿El TPV debe mostrar el QR al cliente?
TPVEl QR debe imprimirse en el ticket o factura emitida.
+¿Puedo integrar mi TPV con WhatsApp?
TPVSí, con BDP Net Kit Manager + IA puedes enviar tickets, comandas y pedidos por WhatsApp.
+¿Qué coste tiene actualizar mi TPV?
TPVVariable según modelo. FactuAdapt BDP hace diagnóstico gratuito y presupuesto cerrado.
+¿Cómo afecta VeriFactu a un restaurante?
RestaurantesTodos los tickets y facturas emitidos por el TPV pasan a registro VeriFactu. Comandas, propinas, descuentos y caja diaria quedan trazadas.
+¿Qué IVA aplica un restaurante en VeriFactu?
RestaurantesEl 10 % en hostelería en sala; bebidas alcohólicas al 21 %. El sistema desglosa automáticamente por tipo.
+¿Cómo se registran las propinas?
RestaurantesComo ingreso no sujeto si son voluntarias y se reparten entre el personal. El TPV las separa del importe facturado.
+¿Qué pasa con los pedidos de delivery?
RestaurantesCada pedido es una operación facturable y debe registrarse. BDP Net se integra con Glovo, Uber Eats y Just Eat.
+¿Cómo afecta a menús del día?
RestaurantesCada ticket de menú entra como operación VeriFactu con desglose por categoría.
+¿Cómo se gestionan las invitaciones?
RestaurantesComo ticket a coste cero con causa documentada; queda registrado e identificable en inspección.
+¿Las comandas también se registran?
RestaurantesLas comandas no son facturas, pero todo lo cobrado sí. BDP Net conecta comanda → ticket → registro VeriFactu.
+¿Necesito factura nominal para empresas que comen en mi local?
RestaurantesSí, si el cliente lo pide. El TPV genera la factura con sus datos fiscales y la registra.
+¿Puedo emitir factura de un ticket ya emitido?
RestaurantesSí, mediante factura simplificada ampliada o factura rectificativa, ambas trazadas.
+¿Cómo automatizar comandas con IA?
RestaurantesCon BDP Net + IA: dictado por voz, sugerencia de platos por reservas, control de stock y alertas.
+¿VeriFactu aplica a hoteles?
HosteleríaSí, incluyendo restauración interna, eventos y room service. Todo lo facturado debe pasar por el sistema.
+¿Cómo gestionar la facturación de eventos?
HosteleríaComo factura completa al organizador. BDP Net permite preventas y facturación diferida controlada.
+¿Qué pasa con el room service y los extras?
HosteleríaCada cargo a habitación es operación facturable individual y entra en VeriFactu al cobro.
+¿Y los servicios spa, lavandería o parking?
HosteleríaCada servicio debe registrarse, con su IVA aplicable. El PMS hotelero debe integrarse con VeriFactu.
+¿Discotecas y pubs están obligados?
HosteleríaSí. Todas las consumiciones y reservas de mesa o reservado entran en el sistema.
+¿Qué pasa con la entrada con consumición?
HosteleríaEs una operación facturable con su IVA. Se desglosa entrada + consumición en el ticket.
+¿Cómo se controlan las propinas en hoteles?
HosteleríaIgual que en restaurantes: separadas y no sujetas si son voluntarias.
+¿Y los caterings externos?
HosteleríaComo prestación de servicios. Factura completa al cliente o evento.
+¿Bares con terraza pública: cambia algo?
HosteleríaNo. La ubicación no altera la obligación de registro VeriFactu.
+¿Qué TPV recomiendan para hostelería?
HosteleríaCualquier TPV con BDP Net Kit Manager. FactuAdapt BDP audita y certifica el equipo existente.
+¿Las tiendas físicas están obligadas?
ComerciosSí, salvo que facturen sólo en papel sin automatización (poco habitual).
+¿Cómo afecta al e-commerce?
ComerciosCada pedido cobrado debe registrarse. Plugins WooCommerce, Shopify y PrestaShop deben certificarse.
+¿Qué pasa con devoluciones?
ComerciosGeneran registro de anulación o factura rectificativa, todo trazado.
+¿Tarjetas regalo y bonos?
ComerciosEl cobro inicial es operación facturable; el canje, no (se anota como uso de saldo).
+¿Promociones 2x1 y descuentos?
ComerciosSe registra el importe neto cobrado. El descuento queda reflejado en el ticket.
+¿Y los marketplaces (Amazon, eBay)?
ComerciosEl vendedor es el obligado. Si emite facturas, deben pasar por VeriFactu.
+¿Comercio mayorista cambia algo?
ComerciosNo. La obligación es por tipo de software, no por canal.
+¿Tarjetas fidelización y puntos?
ComerciosEl canje no es operación facturable; el cobro inicial sí.
+¿Inventario también queda registrado?
ComerciosEl inventario es interno, no fiscal. Pero BDP Net lo enlaza para auditoría completa.
+¿Franquicias: una o varias certificaciones?
ComerciosCada licencia de software debe estar certificada. Una sola implantación BDP Net cubre toda la red.
+¿Soy autónomo y emito 5 facturas al mes: me afecta?
AutónomosSí, si usas software (Excel con macros, Holded, FacturaScripts, etc.). Si emites en Word o papel, no.
+¿Cuándo entra en vigor para autónomos?
Autónomos1 de julio de 2027, tras el aplazamiento del RDL 15/2025.
+¿Qué pasa si facturo solo a una empresa?
AutónomosAplica igual. La obligación depende del software, no del cliente.
+¿Y si solo facturo a particulares?
AutónomosSi usas software de facturación, debes cumplir VeriFactu.
+¿Puedo seguir con Excel?
AutónomosSin macros ni automatismos, sí. Con macros que generen numeración o PDF, entras en VeriFactu.
+¿Cuánto cuesta cumplir siendo autónomo?
AutónomosBDP Net Autónomo tiene planes desde precios accesibles. FactuAdapt BDP ofrece presupuesto cerrado.
+¿Necesito certificado digital?
AutónomosPara enviar en modalidad VeriFactu, sí. El software lo gestiona internamente.
+¿La AEAT verá todas mis facturas?
AutónomosEn modo VeriFactu sí. En modo no VeriFactu (LROE), solo a requerimiento.
+¿Qué pasa si me equivoco al emitir?
AutónomosEmites rectificativa, también registrada. No se permite borrar registros.
+¿Me afecta si estoy en módulos?
AutónomosSí, si emites facturas con software.
+¿Y si estoy exento de IVA?
AutónomosIgualmente debes registrar tus operaciones; el QR y hash son obligatorios.
+¿VeriFactu sustituye al modelo 303/390?
AutónomosNo. Son obligaciones distintas. VeriFactu facilitará y precargará información.
+¿Mi gestoría debe estar formada?
AutónomosSí. FactuAdapt BDP forma a despachos profesionales en Toledo y Castilla-La Mancha.
+¿Puedo facturar desde el móvil?
AutónomosSí, con apps certificadas. BDP Net tiene versión móvil.
+¿Y si trabajo desde el extranjero?
AutónomosSi tributas en España, aplica VeriFactu igualmente.
+¿Hay ayudas en Castilla-La Mancha para adaptar VeriFactu?
Castilla-La ManchaSí, el Kit Digital y convocatorias autonómicas cubren parte del coste de digitalización. FactuAdapt BDP gestiona la solicitud.
+¿FactuAdapt BDP atiende presencialmente en Toledo?
Castilla-La ManchaSí. Realizamos diagnóstico, instalación y formación presencial en Toledo, Talavera, Ciudad Real, Cuenca, Guadalajara y Albacete.
+¿Qué sectores predominan en la zona y cómo se adaptan?
Castilla-La ManchaHostelería, retail tradicional y autónomos. Cada uno con su plan específico.
+¿Necesito un proveedor local para cumplir VeriFactu?
Castilla-La ManchaNo es obligatorio, pero un partner local reduce tiempos de soporte y formación.
+¿Cuánto tarda una implantación en un restaurante de Toledo?
Castilla-La ManchaEntre 5 y 10 días: diagnóstico, configuración del TPV, formación al equipo y arranque.
+¿Atienden a despachos de gestoría en CLM?
Castilla-La ManchaSí. Formamos al despacho y damos soporte recurrente a sus clientes finales.
+¿Trabajan con franquicias regionales?
Castilla-La ManchaSí. Despliegue estandarizado por local con cuadro de mando central.
+¿Soporte 24/7?
Castilla-La ManchaSoporte 9-18h L-V y guardia para incidencias críticas en clientes con plan Premium.
+¿Pueden migrar mi software actual a BDP Net?
Castilla-La ManchaSí, incluyendo histórico de clientes, productos y facturas.
+¿Dan formación al equipo?
Castilla-La ManchaSí. Formación in situ + grabación + manual personalizado del local.
+¿Qué algoritmo de hash usa VeriFactu?
TécnicoSHA-256 con encadenamiento secuencial de registros.
+¿Qué WS expone la AEAT?
TécnicoServicios web SOAP/REST con autenticación por certificado electrónico, definidos en el reglamento técnico.
+¿Cuánta información viaja a la AEAT?
TécnicoCabecera + líneas + importes + identificadores. No viajan datos comerciales sensibles fuera del alcance fiscal.
+¿Cómo se gestionan fallos de red?
TécnicoEl sistema reintenta. En modo no VeriFactu solo se envía a requerimiento.
+¿La AEAT confirma cada envío?
TécnicoSí, con código de respuesta y huella.
+¿Puedo cambiar de modalidad?
TécnicoSí, declarándolo en censo. Lo habitual es empezar en modalidad VeriFactu.
+¿Qué pasa con facturas anteriores a la entrada en vigor?
TécnicoQuedan fuera del sistema. Solo aplican a operaciones a partir de la fecha obligatoria.
+¿Hay obligación de exportar a XML?
TécnicoSí, en formato y esquema definidos por la AEAT.
+¿Cuánto se conservan los registros?
TécnicoLo previsto en normativa tributaria general (mínimo 4 años).
+¿La IA aporta valor real?
TécnicoSí: validación previa de facturas, detección de duplicados, predicción de ventas y automatización contable.
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